בקשה למחיקת חשבון ונתונים ב־Tamerra

איך מבקשים מחיקה

1. בחרו את הגרסה בקישורים שלהלן. הזינו שם משתמש או מזהה חשבון ואימייל למענה; אם אתם מחוברים, בדקו את החשבון המוצג.
2. אשרו את הבקשה ושלחו את הטופס. שמרו את מספר הפנייה. אפשר גם לפנות ל־[email protected] ולציין את הגרסה והחשבון.
3. התמיכה תאמת את הרשאתכם לפעול בחשבון, תטפל במחיקה ידנית ותאשר את התוצאה, את הרישומים שיש הצדקה לשמור ואת תקופת השמירה החלה עליהם.

הנתונים הכלולים ושמירת מידע

לאחר ביצוע בקשת מחיקת חשבון מאומתת, המדיניות היא להסיר את החשבון ואת נתוני הפרופיל, המידע החברתי, ההתקדמות השמורה במשחק ונתוני השימוש המשויכים אליו.

אפשר לשמור רק רישומי תשלום הנדרשים על פי דין ואת המידע המזערי הנחוץ לבדיקת הונאה מסוימת או למחלוקת, למטרות אלה בלבד. אין בכך הצדקה לשמירת החשבון כולו או לשמירה ללא הגבלה; החובה המשפטית או הבדיקה והמחלוקת המתועדות קובעות את תקופת השמירה.

שליחת הטופס אינה מוחקת מידע אוטומטית. לוח הזמנים בפועל למחיקת גיבויים והמועדים למחיקת עותקים אצל ספקי שירות טרם אומתו. לא מובטח מועד קבוע למחיקת עותקים אלה; אפשר לברר בתמיכה את מצב הבקשה והעותקים שנותרו.